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隐私与咨询信息

隐私与信息处理说明

了解网站如何处理咨询信息与统计偏好。

你填写什么

中文表单填写姓名、联系电话和公司;英文表单填写姓名、工作邮箱和公司。你也可以选择 AI 可见度诊断或普通咨询,并自愿补充一个想讨论的问题。

表单如何工作

点击“提交咨询”后,表单通过加密连接提交至 Yonaris 的服务器,再由邮件服务发送至 Yonaris 团队的咨询收件邮箱。只有服务器确认邮件服务已接受咨询后,页面才显示“咨询已提交”。这不代表团队已阅读、预约已确认或诊断报告已生成。

信息保存在哪里

提交前,表单内容保留在当前页面内存中,不写入站点 Cookie 或 localStorage。提交后,相关托管与邮件服务商会为处理咨询而处理信息,咨询邮件保存在收件邮箱中。浏览器自动填充与页面恢复由你的浏览器设置决定。

失败重试与备用邮箱

提交失败时,页面会保留当前填写内容,供你修改或重试。你也可以通过 contact@yonaris.com 联系我们;备用邮件链接会打开你的邮件应用,需要你在那里确认发送。

网站统计与选择

预览环境不加载 Google Analytics。正式网站只有在你选择“允许统计”后才加载 Google Analytics 4,记录页面访问、语言、Human/Agent 切换、咨询入口、成功提交及备用邮件链接等操作。不会向 Google Analytics 发送姓名、电话、邮箱、公司或问题。Google 会接收统计请求及其网络信息;成功提交事件不代表团队已阅读咨询。

统计存储与更改

浏览器 localStorage 仅保存你的统计偏好;无法保存时,sessionStorage 会尝试记录仅用于当前标签页的拒绝标记;同意后 Google Analytics 会使用 _ga 系列 Cookie 识别浏览器。你可通过页脚“统计偏好”拒绝或撤回;撤回后停止采集并删除本站可访问的 _ga Cookie,不会删除此前已汇总的数据。拒绝统计不影响浏览或提交咨询。

咨询用途与更正

Yonaris 团队使用你提交的联系方式、公司与问题来回复咨询、讨论需求和确认工作范围。为了防止重复提交和滥用,服务还会处理必要的请求及提交标识。如需更正或删除已提交的咨询信息,可通过 contact@yonaris.com 联系。

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